СІЗДЕ КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ САПАСЫ БОЙЫНША СҰРАҚТАР БАРМА? БАСЫҢЫЗ
«Жас Толқын» жастар денсаулық орталығының психологы Юлия Демидова №3 емхана қызметкерлеріне арналған психологиялық тренинг өткізді.
Негізгі тақырып – медицина қызметкерлерінің эмпатия деңгейін арттыру болды. Себебі, эмпатия – дәрігердің кәсіби қызметіндегі өте маңызды қасиет.
Тренингке пациенттерге қызмет көрсету сапасын жақсартқысы келетін дәрігерлер мен медбикелер қатысты. Юлия Демидова қатысушыларға эмпатияны дамытуға бағытталған әртүрлі әдістер мен тәсілдерді ұсынды. Ол пациенттердің эмоционалды жағдайын түсінудің маңыздылығын атап өтіп, бұл сенімді атмосфера қалыптастырып, өзара әрекеттесуді жақсартатынын айтты.
Тренинг барысында қызметкерлер рольдік ойындар мен талқылауларға белсенді қатысып, алған білімдерін практикада қолданып көрді. Медицина қызметкерлері мұндай іс-шаралар тек кәсіби салаға ғана емес, сонымен қатар жеке өмірге де көмектесіп, айналасындағы адамдарды жақсы түсінуге мүмкіндік беретінін атап өтті.
Соңғы он жылда Қазақстанда туберкулез ауруымен ауыратындар саны 2,3 есеге азайып, айтарлықтай төмендеді. 2011 жылы 100 мың адамға шаққанда 81-ден астам жағдай тіркелген болса, 2021 жылы бұл көрсеткіш 35,9-ға дейін төмендеді. Оң динамикаға қарамастан, туберкулез әлемдік денсаулық сақтау жүйесі үшін өзекті мәселе болып қала береді.
Туберкулез – бұл көбінесе Кох таяқшасы деп аталатын микобактериялар тудыратын жұқпалы ауру. Бұл микобактериялар сыртқы ортада өте төзімді: ылғалды және қараңғы жерде 23°С температурада 7 жылға дейін, шаңда 10-12 айға дейін және кітап беттерінде 3 айға дейін тіршілік ете алады.
Аурудың таралуына жиі әсер ететін факторларға ауру адамдармен жиі жанасқанда, қолайсыз өмір жағдайлары, темекі шегу және иммун тапшылығы жатады. Жұқтыру көзі тек адамдар ғана емес, сонымен қатар ауру жануарлар да болуы мүмкін. Негізгі жұқтыру жолдары – ауа-тамшылы, жанасу және ас қорыту жолдары арқылы.
Аурудың алдын алу үшін БЦЖ вакцинасын салу, диспансерлік бақылау және салауатты өмір салтын ұстану маңызды. Бұл дұрыс тамақтану, дене шынықтыру және гигиена ережелерін сақтауды білдіреді. Туберкулезді анықтау және оның алдын алу бойынша белсенді шаралар Қазақстан халқының денсаулығын қорғауға және қауіпті азайтуға көмектеседі. Толығырақ
